ประกาศความเป็นส่วนตัวของบริการที่ปรับให้เหมาะ

วันที่มีผลบังคับใช้: 4 ธันวาคม 2023

ที่ Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”) เราทราบดีว่าความเป็นส่วนตัวคือเรื่องที่สำคัญกับลูกค้าของเรา Samsung คือผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับบริการที่ปรับให้เหมาะ เราได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจวิธีการที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://account.samsung.com/membership/policy/privacy ยังมีผลใช้บังคับกับการที่คุณใช้บริการที่ปรับให้เหมาะ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ และยังมีข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของคุณและวิธีการติดต่อเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราควบคู่ไปกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้เหนือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณสำหรับบริการที่ปรับให้เหมาะ

“ในอุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นที่ไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่รองรับเวอร์ชันล่าสุด การตั้งค่าการรวบรวมชิ้นข้อมูลในบริการที่ปรับให้เหมาะของ Samsung account อาจไม่แสดงอย่างถูกต้อง แต่ในอุปกรณ์เหล่านี้ บริการที่ปรับให้เหมาะจะไม่รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ (ประวัติการโทร/ข้อความ (โทรศัพท์), ข้อมูลการค้นหา (อินเทอร์เน็ต), ประวัติการเรียกดู (อินเทอร์เน็ต), ตำแหน่ง (GPS)) หากต้องการให้บริการที่เหมาะสม โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์บริการที่ปรับให้เหมาะเป็นเวอร์ชันล่าสุดและใช้งาน”

บริการที่ปรับให้เหมาะคืออะไร

อุปกรณ์ แอป และบริการของ Samsung (เรียกแยกกันว่า “บริการ” และรวมกันว่า “บริการต่างๆ”) ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบบริการที่เหมาะกับคุณโดยคำนึงถึงความต้องการและความจำเป็นต่างๆ ของคุณในแบบที่ชาญฉลาด บริการที่ปรับให้เหมาะของ Samsung สามารถมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงคอนเทนท์ที่กำหนดเองและคำแนะนำที่อิงจากข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับคุณและการใช้บริการของคุณ ยกตัวอย่างเช่น บริการที่ปรับให้เหมาะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับบริการต่างๆ โดยการมอบเคล็ดลับและข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับคุณเมื่อคุณใช้บริการจำแนกเสียงของ Samsung หรือจดจำเพลงที่คุณเคยฟังในวันที่ฝนตกและแนะนำเพลงนั้นให้ในภายหลัง นอกจากนี้ หากคุณสั่งการว่า "เตือนให้ฉันซื้อน้ำหนึ่งขวดเมื่อฉันใกล้ถึงบ้าน" บริการที่ปรับให้เหมาะจะจดจำคำสั่งนั้นและเตือนให้คุณซื้อน้ำหนึ่งขวดเมื่อคุณใกล้ถึงบ้าน

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้บริการที่ปรับให้เหมาะนั้นใช้และวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทอย่างไร เช่น ประวัติการโทรและข้อความ ข้อมูลความสัมพันธ์ ข้อมูลกิจกรรมและปฏิทิน คำที่ค้นหา ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลการฟังและการดู (ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่พบในบริการต่างๆ ของเรา เช่น Samsung TV+ และ Samsung Free) หรือประวัติการท่องอินเทอร์เน็ต คุณยังสามารถเลือกไม่ให้บริการที่ปรับให้เหมาะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วน “สิทธิและทางเลือกของคุณ” ที่ด้านล่าง


เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

เมื่อบริการที่ปรับให้เหมาะนั้นเข้าใจและเรียนรู้เกี่ยวกับคุณมากยิ่งขึ้น ก็จะสามารถมอบคอนเทนท์ที่กำหนดเองและข้อมูลให้คุณได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น บริการที่ปรับให้เหมาะได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความสนใจ ความชอบ และตำแหน่ง รวมถึงรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณในหลายๆ ทาง ดังนี้

• ข้อมูลอุปกรณ์
บริการที่ปรับให้เหมาะจะรวบรวมตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น IMEI และหมายเลขประจำเครื่อง), ข้อมูลการตั้งค่า (เช่น การตั้งค่าภาษาและการล็อก), ข้อมูลสถานะ (เช่น การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องอื่นๆ) และข้อมูลอื่นๆ (เช่น ข้อมูลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และบริการที่ติดตั้งหรือกำลังใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ในปัจจุบัน) เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Samsung account ของคุณ (“อุปกรณ์” ของคุณ) บริการที่ปรับให้เหมาะจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการ เวลา และระยะเวลาที่คุณใช้อุปกรณ์อีกด้วย

• ข้อมูลเกี่ยวกับเพลงและรูปถ่าย
บริการที่ปรับให้เหมาะจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ชื่อ ประเภท และศิลปินของเพลงที่เล่นก่อนหน้านี้หรือเพลงที่บันทึกไว้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับรูปถ่าย เช่น เวลาและสถานที่ที่มีการถ่ายรูปที่คุณบันทึกไว้

• รายชื่อและข้อมูลการสื่อสาร
บริการที่ปรับให้เหมาะจะเข้าถึงรายชื่อของคุณ และจะวิเคราะห์ประวัติการโทรเข้า/โทรออกและการส่งข้อความในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อมอบบริการต่างๆ ให้คุณ เช่น ระบุความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น (เช่น ครอบครัวและเพื่อน), รายชื่อที่สำคัญที่สุดของคุณคือใครและแสดงข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา (เช่น สายที่ไม่ได้รับ), คนที่ติดต่อคุณบ่อยที่สุดและวิธีการติดต่อที่คุณชอบ รวมถึงค้นรายชื่อที่คุณกล่าวถึงขณะใช้การจำแนกเสียง ข้อมูลนี้เกี่ยวกับประวัติการโทรและการส่งข้อความของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์มือถือของคุณ และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว

• ข้อมูลคอนเทนท์
บริการที่ปรับให้เหมาะจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคอนเทนท์ที่คุณดูหรือฟังบนอุปกรณ์ (เช่น เครือข่าย ช่อง เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม และโปรแกรม) รวมถึงคอนเทนท์ที่ซื้อ ดาวน์โหลด หรือสตรีมผ่านบริการ Samsung บนอุปกรณ์ และแอปพลิเคชันที่คุณเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ของคุณ

• ข้อมูลปฏิทิน
บริการที่ปรับให้เหมาะจะเข้าถึงปฏิทินของอุปกรณ์ของคุณ และจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลปฏิทินเพื่อเรียนรู้ความชอบของคุณ บันทึกโอกาสพิเศษ และระบุตำแหน่งของคุณ

• ประวัติการท่องอินเทอร์เน็ต
บริการที่ปรับให้เหมาะจะเข้าถึง รวบรวม และวิเคราะห์ประวัติการท่องเว็บของ Samsung Internet (เช่น เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม คำสำคัญที่ค้นหา และบุ๊คมาร์ค) เพื่อเรียนรู้ความสนใจและความชอบของคุณ แสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง และให้ข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดในบริบทที่แตกต่างกัน และมอบบริการอื่นๆ ให้กับคุณตามที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ประวัติการค้นหาจากการท่องเว็บของ Samsung Internet ที่เกิดขึ้นในโหมดลับ (โหมดไร้ตัวตนหรือโหมดส่วนตัว) จะไม่ถูกเก็บรวบรวม

• ข้อมูลตำแหน่ง
บริการที่ปรับให้เหมาะจะเข้าถึง รวบรวม และวิเคราะห์ตำแหน่งที่แม่นยำของคุณและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับตำแหน่งของคุณเป็นประจำผ่าน Bluetooth , GPS และสัญญาณ Wi-Fi, ข้อมูลในปฏิทิน รวมถึงเทคโนโลยีและข้อมูลอื่นๆ สำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น เพื่อทำการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งหรือให้ข้อมูลที่คุณร้องขอ ต้องเปิดการตั้งค่าตำแหน่งบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้บริการที่ปรับให้เหมาะสามารถเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งได้ ดังนั้นในบางกรณี บริการที่ปรับให้เหมาะจะขอให้คุณเปิดการตั้งค่าตำแหน่ง

• ข้อมูล Samsung account และบริการ Samsung
บริการที่ปรับให้เหมาะจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บไว้หรือที่เกี่ยวกับ Samsung account ของคุณ (เช่น ID ของ Samsung account, ข้อมูลรายชื่อ, ชื่อ, วันเกิด และเพศ) บริการที่ปรับให้เหมาะจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการต่างๆ เช่น เพลงที่เล่นบนอุปกรณ์ เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม สิ่งที่คุณค้นหา ประวัติการใช้ Samsung Apps คำสั่งเสียงที่สั่งผ่านบริการจำแนกเสียง การแจ้งเตือนที่ตั้งค่าใน Reminder และข้อมูลสภาพอากาศที่ส่งให้คุณ

• ข้อมูลจากฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และข้อมูลอีคอมเมิร์ซ
เมื่ออีเมลที่ส่งไปหาฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ตรงกับ Samsung account ของคุณ บริการที่ปรับให้เหมาะจะเข้าถึง รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Samsung เช่น บันทึกการซ่อมและปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับบุคลากรในฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ประวัติการซื้อที่ร้าน Samsung และข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่คุณเคยเข้าร่วม

• ข้อมูลเกี่ยวกับแอปและบริการของบุคคลที่สาม
เมื่ออนุญาตให้เชื่อมต่อกับแอปหรือบริการของบุคคลที่สาม คุณอนุญาตให้บริการที่ปรับให้เหมาะสามารถใช้งานข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แอปและบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ รวมถึงมอบคุณสมบัติที่ปรับแต่งแล้วให้คุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณบนอุปกรณ์เป็นระยะเวลาหนึ่งผ่านทางบริการที่ปรับให้เหมาะ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มและแอปของบุคคลที่สาม เช่น ความถี่ เวลา และระยะเวลาการใช้งานแอป (แต่ไม่มีข้อมูลว่าคุณดำเนินการใดบ้างภายในแอป) ผ่านทางฐานข้อมูลหรือไดเรกทอรีออนไลน์ หรือข้อมูลที่ได้รับมาอย่างถูกกฎหมาย

โปรดทราบว่าบริการที่ปรับให้เหมาะอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลที่เมื่อใช้ประกอบกันอาจนำไปสู่ข้อสรุปเกี่ยวกับข้อมูลที่สำคัญได้ โดยเป็นส่วนหนึ่งของประเภทข้อมูลที่อธิบายไว้ข้างต้น ข้อมูลที่มีแนวโน้มเป็นข้อมูลที่สำคัญจะถูกลบออกจากการประมวลผลต่อไป และ Samsung จะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อให้บริการที่ปรับให้เหมาะหรือเพื่อการปรับปรุงการโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับคุณ อุปกรณ์และแอปของคุณ และการที่คุณใช้บริการที่ปรับให้เหมาะในลักษณะที่เราอธิบายให้คุณทราบในเวลาที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลหรือในกรณีอื่นใดโดยได้รับความยินยอมจากคุณ


เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

การให้บริการที่ปรับให้เหมาะ
บริการที่ปรับให้เหมาะจะรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณและให้ข้อมูลแก่บริการต่างๆ และแอปของบุคคลที่สามที่คุณอนุญาตให้ดำเนินการตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
• มอบคอนเทนท์ที่กำหนดเองและข้อมูลให้คุณ
• วิเคราะห์วิธีการมอบบริการที่ดีขึ้นให้คุณ และ
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการต่างๆ

การโฆษณาที่ปรับให้เหมาะและการตลาดทางตรง
จากการที่คุณยินยอมให้ “ปรับปรุงการโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัว” ในเอกสารแยกต่างหาก เราจึงปรับแต่งโฆษณาที่ส่งให้คุณด้วยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการที่ปรับให้เหมาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มอบให้โดย Samsung และบริษัทอื่นที่ตรงกับความสนใจของคุณมากกว่า โปรดทราบว่าโปรไฟล์ที่เราสร้างจากข้อมูลดิบยังถูกใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาให้คุณ ตามที่คุณได้ให้ความยินยอมในเอกสารแยกต่างหากว่าจะรับโฆษณาหรือข่าวสารและข้อเสนอพิเศษจากเรา

นอกจากที่กล่าวถึงไปในตอนต้นแล้ว เรายังใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
• เพื่อระบุและยืนยันตัวตนคุณในการใช้บริการที่ปรับให้เหมาะ
• เพื่อตอบกลับคำขอ คำถาม และคำสั่งที่ส่งผ่านหรือเกี่ยวกับบริการที่ปรับให้เหมาะและ/หรือบริการอื่นๆ
• เพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบและใช้แอปและบริการของ Samsung และบุคคลที่สามที่เข้าร่วม
• เพื่อดำเนินงาน ประเมิน และปรับปรุงบริการที่ปรับให้เหมาะและบริการอื่นๆ รวมถึงธุรกิจของเรา (เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ การจัดการการสื่อสาร การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ บริการ และฐานลูกค้า การทำการวิจัยทางการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และการทำงานด้านบัญชี การตรวจสอบ และระบบภายในอื่นๆ
• เพื่อป้องกัน ระบุ และยับยั้งการฉ้อฉลและอาชญากรรมอื่นๆ รวมถึงข้อเรียกร้องและความรับผิดอื่นๆ
• เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ มาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง และนโยบายของเรา ซึ่งรวมถึงคำประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราใช้และรวมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากบริการที่ปรับให้เหมาะ พร้อมข้อมูลจากบริการและคุณสมบัติอื่นๆ ที่คุณใช้ และอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์บนเว็บไซต์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในช่วงเวลาหนึ่งและในเว็บไซต์ของบริษัทอื่น อุปกรณ์ แอป และคุณสมบัติและบริการออนไลน์อื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวไปข้างต้น

ปรับปรุงการโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัว

หากคุณเคยยินยอมให้ปรับปรุงการโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวผ่าน Samsung account รวมถึงการโฆษณาอื่นใดที่คุณเคยให้ความยินยอม คุณจะเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ โดยอิงจากข้อมูลในบัญชี Samsung และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการที่ปรับให้เหมาะ ซึ่งรวมถึงการใช้แอป คำค้นหา และ/หรือประวัติการท่องอินเทอร์เน็ต และแอป หากคุณยังได้ให้ความยินยอมสำหรับ ‘ใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ’ โฆษณาที่คุณเห็นก็จะเป็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องตามตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำของคุณ

คุณสามารถเลือกปิดใช้การปรับปรุงการโฆษณาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่า Samsung account > เมนูความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวใน Samsung account
โปรดดูส่วนการโฆษณาในประกาศความเป็นส่วนตัวของ Samsung account https://account.samsung.com/membership/policy/privacy เพื่อรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา

เราเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อใคร

เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณภายในธุรกิจของเราและต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้ แต่เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้นเท่านั้น

• บริษัทในเครือ: บริษัทเหล่านี้อยู่ในเครือกลุ่มบริษัท Samsung Electronics ที่เราควบคุมหรือเป็นเจ้าของ
• พันธมิตรทางธุรกิจ: พันธมิตรเหล่านี้เป็นบุคคลที่เราทำงานร่วมกันเพื่อมอบบริการที่ปรับให้เหมาะให้คุณ พันธมิตรทางธุรกิจเหล่านี้จะควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ได้ผ่านการคัดเลือกอย่างระมัดระวังเหล่านี้ให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ที่เก็บรักษาข้อมูลในนามของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ยินดีที่จะปกป้องข้อมูลของคุณเช่นกัน
• ฝ่ายอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นเพื่อปกป้องบริการที่ปรับให้เหมาะ: ตัวอย่างเช่น มีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งศาลจากหน่วยงานภาครัฐในการเปิดเผยข้อมูลของคุณ หน่วยงานเหล่านี้ยังสามารถขอข้อมูลของคุณจากเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมาย ความมั่นคงของชาติ การต่อต้านการก่อการร้าย หรือประเด็นปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยสาธารณะ
• ฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมขององค์กร: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการหรือการโอน การเข้าซื้อหรือการขาย หรือในกรณีที่มีการล้มละลาย
• ฝ่ายอื่นๆ ตามความยินยอมหรือตามคำแนะนำของคุณ: นอกเหนือจากการเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับคุณกับบุคคลที่สาม หากคุณให้ความยินยอมแยกต่างหากหรือขอให้มีการแชร์ข้อมูลดังกล่าว

เรารักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใดและข้อมูลดังกล่าวอยู่ที่ไหน

ระยะเวลาการรักษาข้อมูลของคุณนั้นขึ้นอยู่กับพื้นฐานทางกฎหมายที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ ตราบเท่าที่คุณเป็นผู้ใช้บริการที่ปรับให้เหมาะในปัจจุบัน เราก็จะรักษาและประมวลผลข้อมูลนี้ ข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลอุปกรณ์ และตัวระบุอยู่ภายใต้หมวดหมู่นี้

ข้อมูลที่เราประมวลผลเพื่อส่งเสริมความสนใจในธุรกิจ เช่น การใช้บริการที่ปรับให้เหมาะของคุณ จะถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นไว้ ยกตัวอย่างเช่น ข้อมูลนี้อาจถูกรวบรวมเพื่อทำการวิเคราะห์เพื่อให้เราสามารถพัฒนาบริการที่ปรับให้เหมาะ หรือเราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อเก็บรักษาประวัติการสอบถามที่คุณทำผ่านหรือเกี่ยวกับบริการที่ปรับให้เหมาะ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

นอกจากนี้ เรายังอาจประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมของคุณด้วย หากคุณถอนความยินยอม เราจะหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณที่ต้องใช้ความยินยอมจากคุณ แต่จะไม่กระทบกับการประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาก่อนที่คุณจะถอนความยินยอมจนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลดังกล่าว

โปรดทราบว่า แม้เราจะรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลนานกว่านั้นตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ยกตัวอย่างเช่น หากบทบัญญัติเฉพาะกำหนดให้เราต้องใช้ข้อมูลบางชิ้น เราก็จะปฏิบัติตามและรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้จนกว่าระยะเวลาเก็บรักษาที่จำเป็นจะสิ้นสุดลง

ข้อมูลของคุณจะได้รับการป้องกันอย่างเหมาะสมตลอดระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้

การใช้บริการที่ปรับให้เหมาะของคุณจะเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอน เก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป สาธารณรัฐเกาหลี สหราชอาณาจักร และอินเดีย การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยและตามที่คุณคาดหวัง วิธีการดังกล่าว ได้แก่ การใช้ข้อความตามสัญญามาตรฐานเพื่อป้องกันการถ่ายโอนข้อมูลนอก EEA

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยได้อย่างไร

เราปกป้องข้อมูลอย่างจริงจัง เราใช้การป้องกันทางกายภาพและทางเทคนิคเพื่อรักษาข้อมูลที่เรารวบรวมมาให้ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลในการปกป้องข้อมูลของคุณแล้ว แต่โปรดทราบว่าเว็บไซต์ การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการเชื่อมต่อไร้สายนั้นไม่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์

สิทธิและตัวเลือกของคุณ

ตัวเลือกของคุณ (ซึ่งรวมถึงวิธีการถอนความยินยอมในการใช้บริการที่ปรับให้เหมาะ)

Samsung เคารพการตัดสินใจของคุณและมุ่งมั่นที่จะมอบหนทางต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานบริการที่ปรับให้เหมาะได้ตลอดเวลาผ่านตัวเลือก "บริการที่ปรับให้เหมาะ" ในเมนูการตั้งค่าของ Samsung account โดยในกรณีนี้ Samsung จะระงับการให้บริการคอนเทนท์ที่กำหนดเองและข้อมูล รวมถึงยับยั้งไม่ให้บริการที่ปรับให้เหมาะเก็บรวบรวม รวม และวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่บริการที่ปรับให้เหมาะสามารถเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ได้ รวมถึงการรองรับบริการบางประเภทของบริการที่ปรับให้เหมาะ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจในภายหลังจะไม่กระทบกับข้อมูลที่บริการที่ปรับให้เหมาะเคยเก็บรวบรวม รวม และวิเคราะห์ไปแล้ว โดยการปิดใช้งานบริการที่ปรับให้เหมาะจะไม่เป็นการลบข้อมูลที่บริการที่ปรับให้เหมาะเคยเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ไว้ก่อนหน้านี้ แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานบริการที่ปรับให้เหมาะ คุณก็ยังสามารถใช้คุณสมบัติเริ่มต้นที่มีในบริการแต่ละรายการได้ คุณสามารถเลือกตัวเลือกต่างๆ ได้ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

• หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าของบริการที่ปรับให้เหมาะใน Samsung account โปรดดำเนินการดังนี้
ก สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการที่ปรับให้เหมาะ
ข. อุปกรณ์ที่เปิดใช้ Smart Hub ซึ่งรวมถึง Smart TV: การตั้งค่า > Samsung account > บัญชีของฉัน > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > บริการที่ปรับให้เหมาะ

การตั้งค่าบางอย่างข้างต้นอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอุปกรณ์ที่ได้รับการอัปเดตหรืออุปกรณ์รุ่นใหม่ที่รองรับบริการที่ปรับให้เหมาะ โปรดทราบว่าประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ปรับให้เหมาะอาจเปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากการปิดใช้งานบริการที่ปรับให้เหมาะ

ฉันจะลบข้อมูลที่บริการที่ปรับให้เหมาะได้รับอย่างไร

ข้อมูลที่บริการที่ปรับให้เหมาะเก็บรวบรวมและวิเคราะห์จะถูกลบทิ้งหลังจากที่คุณลบ Samsung account ของคุณ คุณยังสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลบางประเภทที่บริการที่ปรับให้เหมาะเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ได้ตลอดเวลา รวมถึงก่อนที่จะลบ Samsung account ของคุณ ผ่านเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน Samsung account โปรดทราบว่า ในบางกรณีอาจใช้เวลาสักพักในการลบข้อมูลที่ถูกบันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราออกโดยสิ้นเชิง

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันลบข้อมูลที่บริการที่ปรับให้เหมาะเก็บรวบรวม หรือยับยั้งไม่ให้บริการที่ปรับให้เหมาะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่าง

หากคุณลบข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมออก ความแม่นยำและ/หรือคุณภาพของคอนเทนท์ที่กำหนดเองที่บริการที่ปรับให้เหมาะมอบให้คุณอาจลดลง นอกจากนี้ คุณสมบัติการปรับแต่งบางอย่างอาจต้องใช้ข้อมูลที่คุณลบทิ้งหรือข้อมูลที่คุณปฏิเสธไม่ให้บริการที่ปรับให้เหมาะเข้าถึง โดยคุณจะสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านั้นต่อได้เมื่อคุณอนุญาตให้บริการที่ปรับให้เหมาะเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง

การปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณในบริการที่ปรับให้เหมาะหรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่ปรับปรุงเอกสารฉบับนี้ครั้งล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้