अनुकूलन सेवा गोपनीयता सूचना

प्रभावी होने का दिनांक: 4-12-2023

Samsung Electronics Co., Ltd. (“Samsung”) में, हम जानते हैं कि गोपनीयता हमारे ग्राहकों के लिए कितनी महत्वपूर्ण है। Samsung अनुकूलन सेवा के लिए डेटा नियंत्रक है। हमने यह गोपनीयता सूचना यह सुनिश्चित करने के लिए बनाई है कि आप समझें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं।
https://account.samsung.com/membership/policy/privacy पर हमारी गोपनीयता नीति आपके अनुकूलन सेवा के उपयोग पर भी लागू होती है। हमारी गोपनीयता नीति में इस बारे में अधिक जानकारी दी गई है कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं। इसमें आपके अधिकारों और हमसे संपर्क करने के तरीके के बारे में जानकारी भी शामिल है। कृपया इस गोपनीयता सूचना के अलावा हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें। हालाँकि, अनुकूलन सेवा के लिए हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इस संबंध में यह गोपनीयता सूचना हमेशा गोपनीयता नीति पर प्रभावी रहेगी।

“कुछ पुराने डिवाइस में जिनमें आपने सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया है या जो नवीनतम संस्करण का समर्थन नहीं करते हैं, आपके Samsung account की अनुकूलन सेवा में ग्रैन्युलर डेटा संग्रह सेटिंग्स ठीक से प्रदर्शित नहीं हो सकती हैं। हालाँकि, इन डिवाइस में, अनुकूलन सेवा संबंधित डेटा (कॉल/सन्देश इतिहास (फ़ोन), खोज डेटा (इंटरनेट), ब्राउज़िंग इतिहास (इंटरनेट), स्थान (GPS)) एकत्र नहीं करती है। उचित सेवा प्रदान करने के लिए, कृपया अनुकूलन सेवा सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और उपयोग करें।”

अनुकूलन सेवा क्या है?

Samsung डिवाइस, ऐप्स और सेवाएं (प्रत्येक “सेवा,” और सामूहिक रूप से, “सेवाएं”) स्मार्ट और कुशल तरीके से आपकी इच्छाओं और जरूरतों का समर्थन करके आपको अनुकूलित सेवाएं प्रदान करने के लिए बनाई गई हैं। Samsung की अनुकूलन सेवा आपके और आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग के बारे में प्राप्त जानकारी के आधार पर अनुकूलित सामग्री और अनुशंसाओं सहित एक उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, जब आप Samsung की वॉइस पहचान सेवा का उपयोग करते हैं, तो अनुकूलन सेवा आपके लिए अनुकूलित संकेत और जानकारी प्रदान करके या बारिश के दिनों में आपके द्वारा सुने गए म्यूज़िक को याद करके और बाद में इसकी अनुशंसा करके सेवाओं के साथ आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकती है। इसके अलावा, यदि आप कमांड देते हैं, “जब मैं लगभग घर पर हूं तो मुझे पानी की एक बोतल खरीदने के लिए याद दिलाएं,” तब अनुकूलन सेवा कमांड को याद रख सकती है और जब आप घर पर हों आपको पानी की एक बोतल खरीदने के बारे में याद दिला सकती है।

आपके पास इस संबंध में विकल्प हैं कि अनुकूलन सेवा कुछ प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और विश्लेषण कैसे करती है, जैसे कि आपका कॉल और टेक्स्ट सन्देश इतिहास, संबंध जानकारी, इवेंट और कैलेंडर जानकारी, खोज शब्द, स्थान डेटा, सुनने और देखने की जानकारी (Samsung TV+ और Samsung Free जैसी हमारी सेवाओं में पाई गई जानकारी सहित), या इंटरनेट ब्राउज़िंग इतिहास। अनुकूलन सेवा आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी के अनुकूलन सेवा के उपयोग से ऑप्ट आउट करने का विकल्प भी प्रदान करती है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे “आपके अधिकार और विकल्प” अनुभाग देखें।


हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं?

अनुकूलन सेवा आपके बारे में जितना अधिक समझती और सीखती है, उतनी ही तेज़ी से और अधिक सटीक रूप से यह आपको अनुकूलित सामग्री और जानकारी प्रदान कर सकती है। अनुकूलन सेवा आपकी रुचियों, प्राथमिकताओं और स्थान को समझने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है, और विभिन्न तरीकों से आपके बारे में निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र और विश्लेषण करती है:

• डिवाइस की जानकारी
अनुकूलन सेवा उन उपकरणों के बारे में विशिष्ट पहचानकर्ता (जैसे IMEI और सीरियल नंबर), सेटिंग्स जानकारी (जैसे भाषा और लॉक सेटिंग्स), स्थिति जानकारी (जैसे अन्य उपकरणों के साथ कनेक्शन) और अन्य जानकारी (जैसे हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर जानकारी और आपके डिवाइस पर इंस्टॉल या वर्तमान में चल रही सेवाएँ) एकत्र करेगी जिन पर आपने अपने Samsung account (आपका “डिवाइस/डिवाइसेस”) में लॉग इन किया है। अनुकूलन सेवा इस बारे में भी जानकारी एकत्र करेगी कि आप उपकरणों का उपयोग कैसे, कब और कितनी देर तक करते हैं।

• आपके म्यूज़िक और फ़ोटो के बारे में जानकारी
अनुकूलन सेवा पहले से चलाए गए या सहेजे गए म्यूज़िक पर टाइटल, स्टाइल और कलाकारों जैसी जानकारी और आपकी फ़ोटो के बारे में जानकारी, जैसे कि समय और स्थान जहां आपकी सहेजी गई फ़ोटो ली गई थीं, को एकत्र और विश्लेषण करेगी।

• संपर्क और संचार डेटा
अनुकूलन सेवा आपकी संपर्क सूची तक पहुंच जाएगी और आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके डिवाइस के भीतर आपके इनकमिंग/आउटगोइंग कॉल और टेक्स्ट सन्देश इतिहास का विश्लेषण करेगी जैसे कि दूसरों (उदाहरण के लिए, आपके परिवार और दोस्तों) के साथ आपके संबंधों को निर्धारित करना, आपके सबसे महत्वपूर्ण संपर्क कौन हैं और उन (उदाहरण के लिए, मिस्ड कॉल) के बारे में जानकारी प्रदर्शित करना, आपसे सबसे अधिक बार संपर्क कौन करता है और आपकी पसंदीदा संपर्क विधि, और ध्वनि पहचान का उपयोग करते समय आपके द्वारा संदर्भित संपर्कों को ढूंढना। आपके कॉल और टेक्स्ट सन्देश इतिहास के बारे में यह जानकारी आपके मोबाइल डिवाइस पर रहती है और हमारे द्वारा एकत्र नहीं की जाती है।

• सामग्री की जानकारी
अनुकूलन सेवा आपके डिवाइस पर देखी या सुनी गई सामग्री (नेटवर्क, चैनल, देखी गई वेबसाइट और प्रोग्राम सहित) के साथ-साथ आपके डिवाइस पर Samsung सेवाओं के माध्यम से खरीदी, डाउनलोड या स्ट्रीम की गई सामग्री और आपके डिवाइस के माध्यम से आपके द्वारा एक्सेस किए गए एप्लिकेशन के बारे में जानकारी एकत्र करेगी।

• कैलेंडर जानकारी
अनुकूलन सेवा आपके डिवाइस के कैलेंडर तक पहुंच जाएगी और आपकी प्राथमिकताओं को जानने, विशेष अवसरों को रिकॉर्ड करने और आपके स्थान की पहचान करने के लिए आपके कैलेंडर डेटा को एकत्र और विश्लेषण करेगी।

• इंटरनेट ब्राउज़िंग इतिहास
अनुकूलन सेवा आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं को जानने, अधिक प्रासंगिक खोज परिणाम प्रदर्शित करने एवं विभिन्न संदर्भों में सबसे उपयुक्त जानकारी प्रदान करने के साथ-साथ आपको अन्य सेवाएँ प्रदान करने के लिए, जैसा कि इस गोपनीयता सूचना में वर्णित है, आपके Samsung इंटरनेट ब्राउज़िंग इतिहास (जैसे विज़िट की गई वेबसाइट, खोज कीवर्ड और बुकमार्क) को एक्सेस, एकत्र और विश्लेषण करेगी। सीक्रेट मोड (इंकॉग्निटो या प्राइवेट मोड) में की गई Samsung इंटरनेट ब्राउजिंग से आपका खोज इतिहास एकत्र नहीं किया जाएगा।

• स्थान की जानकारी
अनुकूलन सेवा ब्लूटूथ, GPS और Wi-Fi सिग्नल, कैलेंडर प्रविष्टियों और कुछ उद्देश्यों जैसे आपके द्वारा अनुरोधित स्थान-संबंधी सूचनाओं और जानकारी को प्रदान करने के लिए अन्य टेक्नॉलाजी और डेटा के माध्यम से नियमित आधार पर आपके सटीक स्थान और आपके स्थान से संबंधित अन्य जानकारी को एक्सेस, एकत्र और विश्लेषण करेगी। अनुकूलन सेवा द्वारा स्थान की जानकारी तक पहुंचने के लिए, आपके डिवाइस पर स्थान सेटिंग्स सक्षम होनी चाहिए। इसलिए, कुछ मामलों में, अनुकूलन सेवा अनुरोध करेगी कि आप स्थान सेटिंग सक्षम करें।

• Samsung account और Samsung Services डाटा
अनुकूलन सेवा आपके Samsung account में संग्रहित या उससे जुड़ी जानकारी (जैसे कि आपका Samsung account ID, संपर्क जानकारी, नाम, जन्मतिथि और लिंग) एकत्र करेगी और उसका विश्लेषण करेगी। अनुकूलन सेवा आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग से संबंधित जानकारी भी एकत्र और विश्लेषण करेगी, जैसे कि आपके डिवाइस पर चलाया गया म्यूज़िक, आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटें, आपके द्वारा की गई खोजें, Samsung ऐप्स का आपका उपयोग इतिहास, ध्वनि पहचान के माध्यम से दिए गए आपकी वॉयस कमांड सेवा, Reminder में सेट सूचनाएं, और आपको प्रदान किया गया मौसम डेटा।

• ग्राहक सेवा डेटा और ई-कॉमर्स डेटा
जब ग्राहक सेवा के लिए सबमिट किए गए ईमेल आपके Samsung account से मेल खाते हैं, तो अनुकूलन सेवा Samsung ग्राहक सेवा के साथ आपके इंटरैक्शन के माध्यम से प्राप्त डेटा तक जैसे मरम्मत के रिकॉर्ड और ग्राहक सेवा कर्मियों के साथ ग्राहक बातचीत, Samsung स्टोर पर आपकी खरीदारी का इतिहास और उन प्रमोशनों के बारे में जानकारी जिनमें आपने भाग लिया है, को एक्सेस, एकत्र और विश्लेषण करेगी।

• तृतीय पक्ष ऐप्स और सेवाओं से संबंधित जानकारी
किसी तृतीय-पक्ष ऐप या सेवा से कनेक्शन की अनुमति देकर, आप अनुकूलन सेवा को इन तृतीय-पक्ष ऐप्स और सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित डेटा का उपयोग करने और आपको अनुकूलित सुविधाएं प्रदान करने में सक्षम कर सकते हैं। अनुकूलन सेवा के माध्यम से, हम समय के साथ आपके डिवाइस पर आपकी ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म और ऐप्स के माध्यम से उपलब्ध कराई गई जानकारी, यानी ऐप के उपयोग की आवृत्ति, समय और अवधि (लेकिन ऐप के भीतर आपने क्या कार्रवाई की है, इसके बारे में कोई जानकारी नहीं), ऑनलाइन डेटाबेस या निर्देशिकाओं के माध्यम से, या अन्यथा वैध रूप से प्राप्त की गई जानकारी भी एकत्र करेंगे।

अनुकूलन सेवा आपके Wi-Fi या मोबाइल डेटा नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से स्वचालित रूप से उपरोक्त जानकारी एकत्र करेगी और आप पर अतिरिक्त डेटा शुल्क लगाया जा सकता है।

कृपया सूचित रहें कि अनुकूलन सेवा, ऊपर वर्णित डेटा श्रेणियों के हिस्से के रूप में, संवेदनशील डेटा या डेटा भी एकत्र कर सकती है जिससे संयोजन में संवेदनशील जानकारी पर निष्कर्ष निकालने की सुविधा मिल सकती है। ऐसी संभावित संवेदनशील जानकारी को आगे की प्रक्रिया से हटा दिया जाएगा और Samsung द्वारा इसका उपयोग अनुकूलित सर्विसिंग के लिए नहीं किया जाएगा और न ही वैयक्तिकृत विज्ञापन में सुधार किया जाएगा।

हम आपके, आपके डिवाइस और ऐप्स के बारे में और अनुकूलन सेवा के आपके उपयोग के बारे में अन्य जानकारी भी उन तरीकों से एकत्र कर सकते हैं जो हम आपको संग्रह के समय या अन्यथा आपकी सहमति से बताते हैं।


हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

अनुकूलन सर्विसिंग
अनुकूलन सेवा आपके बारे में एक प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आपकी जानकारी को संयोजित और विश्लेषण करती है और आपका डेटा उन सेवाओं और तृतीय-पक्ष ऐप्स को प्रदान करती है जिन्हें आपने निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए अधिकृत किया है:
• आपको अनुकूलित सामग्री और जानकारी प्रदान करना;
• आपको बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के तरीकों का विश्लेषण करना; और
• सेवाओं में सुधार और विकास करना।

अनुकूलित विज्ञापन और प्रत्यक्ष मार्केटिंग
“वैयक्तिकृत विज्ञापन में सुधार” के लिए आपकी अलग-अलग सहमति के आधार पर, हम आपके द्वारा भेजे गए विज्ञापन को अनुकूलन सेवा के माध्यम से Samsung और तृतीय-पक्षों द्वारा ऑफ़र किए गए उत्पादों और सेवाओं के बारे में एकत्र किए गए डेटा के साथ अनुकूलित करेंगे जो आपके हितों के लिए अधिक प्रासंगिक हैं। कृपया सूचित रहें कि रॉ डेटा से हम जो प्रोफ़ाइल बनाते हैं उसका उपयोग आपको विज्ञापन प्रदान करने के लिए भी किया जाएगा, जहां आपने हमसे विज्ञापन या समाचार और विशेष ऑफर्स प्राप्त करने के लिए अलग से सहमति दी है।

उपरोक्त के अलावा, हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
• आपको पहचानने और प्रमाणित करने के लिए ताकि आप अनुकूलन सेवा का उपयोग कर सकें;
• अनुकूलन सेवा और/या सेवाओं के माध्यम से या उनके बारे में किए गए आपके अनुरोधों, पूछताछ और निर्देशों का जवाब देना;
• आपको भाग लेने वाले Samsung और तृतीय-पक्ष ऐप्स और सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करने और उनका उपयोग करने की सुविधा प्रदान करना;
• अनुकूलन सेवा और सेवाओं और हमारे व्यवसाय को संचालित करने, मूल्यांकन करने और सुधार करना (जिसमें नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना; हमारे उत्पादों और सेवाओं को बढ़ाना और उनमें सुधार करना; हमारे संचार का प्रबंधन करना; हमारे उत्पादों, सेवाओं और ग्राहक आधार का विश्लेषण करना; बाज़ार अनुसंधान करना; डेटा विश्लेषण करना; और लेखांकन, लेखा परीक्षा और अन्य आंतरिक कार्य करना शामिल है);
• धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक गतिविधियों, दावों और अन्य देनदारियों से सुरक्षा, पहचान और रोकथाम करना;
• इस गोपनीयता सूचना और गोपनीयता नीति सहित लागू कानूनी आवश्यकताओं, प्रासंगिक उद्योग मानकों और हमारी नीतियों का अनुपालन करने और लागू करना।

हम अनुकूलन सेवा से आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य सेवाओं या सुविधाओं और आपके उपकरणों के डेटा के साथ, उपरोक्त उद्देश्यों के लिए वेबसाइटों और कनेक्टेड डिवाइसों पर और तृतीय-पक्ष की वेबसाइटों, डिवाइसों, ऐप्स और अन्य ऑनलाइन सुविधाओं और सेवाओं पर आपकी ऑनलाइन गतिविधियों के बारे में जानकारी को उपयोग और एकत्र करते हैं।

वैयक्तिकृत विज्ञापन में सुधार करें

यदि आपने हमारे किसी अन्य विज्ञापन के अलावा, अपने Samsung account के माध्यम से वैयक्तिकृत विज्ञापन को बेहतर बनाने के लिए सहमति दी है, तो आप अपने Samsung account के डेटा और अनुकूलन सेवा के माध्यम से हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी के आधार पर प्रासंगिक विज्ञापन देखेंगे, जिसमें ऐप उपयोग, खोज शब्द और/या इंटरनेट ब्राउज़िंग इतिहास और ऐप्स शामिल होंगे। यदि आपने सटीक स्थान डेटा का उपयोग करने के लिए भी सहमति दी है, तो आपके द्वारा देखा जाने वाला विज्ञापन आपके सटीक स्थान के अनुसार प्रासंगिक होगा।

आप किसी भी समय अपने Samsung account में Samsung account सेटिंग्स> सुरक्षा और गोपनीयता मेनू के माध्यम से अपने डिवाइस पर वैयक्तिकृत विज्ञापन में सुधार को अक्षम करना चुन सकते हैं।
विज्ञापन के लिए आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है, इसके बारे में अधिक विवरण के लिए कृपया Samsung account गोपनीयता सूचना में विज्ञापन अनुभाग https://account.samsung.com/membership/policy/privacy देखें।

हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?

हम आपके व्यवसाय के भीतर और निम्नलिखित संस्थाओं के लिए आंतरिक रूप से आपकी जानकारी को प्रकट करेंगे, परन्तु केवल ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए।

• सहयोगी: ये Samsung Electronics समूह की अन्य कंपनियां हैं जिन पर हमारा नियंत्रण या स्वामित्व है।
• व्यावसायिक भागीदार: ये वे भागीदार हैं जिनके साथ हम आपको अनुकूलन सेवा प्रदान करने के लिए मिलकर काम करते हैं। ये व्यावसायिक भागीदार आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नियंत्रित और प्रबंधित करते हैं।
• सेवा प्रदाता: ये सावधानीपूर्वक चुनी गई कंपनियाँ हैं जो हमारे लिए या हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करती हैं, जैसे क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता। ये प्रदाता आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए भी प्रतिबद्ध हैं।
• अन्य पक्ष जब कानून द्वारा आवश्यक हों या अनुकूलन सेवा की सुरक्षा के लिए आवश्यक हों: उदाहरण के लिए, कानून, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अधिकारियों के अदालती आदेश के तहत आपकी जानकारी को प्रकट करना आवश्यक हो सकता है। वे कानून प्रवर्तन, राष्ट्रीय सुरक्षा, आतंकवाद विरोधी या सार्वजनिक सुरक्षा से संबंधित अन्य मुद्दों के प्रयोजनों के लिए भी हमसे आपकी जानकारी मांग सकते हैं।
• कॉर्पोरेट लेनदेन के संबंध में अन्य पक्ष: हम विलय या हस्तांतरण, अधिग्रहण, या बिक्री के हिस्से के रूप में या दिवालियापन की स्थिति में आपकी जानकारी किसी तृतीय पक्ष को प्रकट कर सकते हैं।
• आपकी सहमति से या आपके निर्देश पर अन्य पक्ष: इस गोपनीयता सूचना में वर्णित प्रकटीकरणों के अलावा, जब आप अलग से इस तरह के साझाकरण के लिए सहमति देते हैं या अनुरोध करते हैं तो हम आपके बारे में जानकारी तृतीय पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं।

हम आपकी जानकारी कब तक बनाए रखते हैं और यह कहां जाती है?

आपका डेटा कितने समय तक रखा जाएगा यह आपके डेटा को संसाधित करने के लिए निर्भर कानूनी आधार पर निर्भर करता है। जब तक आप अनुकूलन सेवा के सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, हम इस डेटा को प्रतिधारित करेंगे और संसाधित करेंगे। आपके खाते की जानकारी और डिवाइस की जानकारी और पहचानकर्ता जैसे डेटा इस श्रेणी में आते हैं।

जिस डेटा को हम अपने व्यावसायिक हितों को बढ़ावा देने के लिए संसाधित करते हैं, जैसे कि अनुकूलन सेवा का आपका उपयोग, केवल तब तक ही रखा जाता है जब तक कि उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था। उदाहरण के लिए, यह डेटा विश्लेषण करने के लिए एकत्र किया जा सकता है ताकि हम अनुकूलन सेवा में सुधार विकसित कर सकें, या हम आपके ग्राहक सेवा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अनुकूलन सेवा के माध्यम से या उसके बारे में आपके द्वारा की गई पूछताछ का रिकॉर्ड रखने के लिए डेटा संसाधित कर सकते हैं।

इसके अलावा, हम आपकी सहमति के आधार पर आपके डेटा को संसाधित भी कर सकते हैं। यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो हम आपके डेटा को संसाधित करना बंद कर देंगे जो आपकी सहमति पर निर्भर करता है, लेकिन यह आपके वापस लेने से पहले एकत्र किए गए डेटा के प्रसंस्करण को तब तक प्रभावित नहीं करेगा जब तक कि जिन उद्देश्यों के लिए ऐसा डेटा एकत्र किया गया था, वे प्राप्त नहीं हो जाते।

कृपया ध्यान दें, यद्यपि हमारा लक्ष्य आपके डेटा को ऊपर वर्णित समय अवधि के लिए बनाए रखना है, लागू कानून के अनुसार आपके डेटा को लंबे समय तक संसाधित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी विशिष्ट कानून के अनुसार हमें डेटा के एक निश्चित हिस्से की आवश्यकता होती है, तो हम उसका अनुपालन करेंगे और आवश्यक प्रतिधारण अवधि समाप्त होने तक उस डेटा को बनाए रखेंगे।

जब तक आपका डेटा हमारे पास रहेगा, आपका डेटा हमेशा उचित सुरक्षा उपायों के अधीन रहेगा।

अनुकूलन सेवा के आपके उपयोग में आपकी व्यक्तिगत जानकारी का अन्य देशों में अंतरण, भंडारण और संसाधन शामिल होगा; ऐसे देशों में, बिना किसी सीमा के, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के देश, कोरिया गणराज्य, यूनाइटेड किंगडम और भारत शामिल हैं। सभी अंतर्राष्ट्रीय डेटा अंतरण यह सुनिश्चित करने के लिए कानूनी आवश्यकताओं के अधीन हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रूप से और आपकी अपेक्षा के अनुरूप संसाधित की जाती है। ऐसे उपायों में ईईए के बाहर डेटा के अंतरण की सुरक्षा के लिए मानक आनुबंधिक खंडों का उपयोग शामिल है।

हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते हैं?

हम डेटा सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हमने एकत्रित की गई जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए भौतिक और तकनीकी सुरक्षा उपाय किए हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि यद्यपि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं, फिर भी कोई भी वेबसाइट, इंटरनेट ट्रांसमिशन, कंप्यूटर सिस्टम या वायरलेस कनेक्शन पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है।

आपके अधिकार और विकल्प

आपकी पसंद (अनुकूलन सेवा का उपयोग करने के लिए अपनी सहमति वापस लेने के तरीके सहित)

Samsung आपके द्वारा चुने गए विकल्पों का सम्मान करता है और आपकी जानकारी को नियंत्रित करने के लिए विभिन्न तरीकों की पेशकश करने का प्रयास करता है। आप किसी भी समय, अपने Samsung account के सेटिंग मेनू में “अनुकूलन सेवा” विकल्प के माध्यम से अनुकूलन सेवा को अक्षम कर सकते हैं, ऐसी स्थिति में Samsung अनुकूलित सामग्री और जानकारी के प्रावधान के साथ-साथ अनुकूलन सेवा के संग्रह, संयोजन और आपकी जानकारी के विश्लेषण को निलंबित कर देगा।

इसके अलावा, आप जानकारी की श्रेणियां चुन सकते हैं जिन्हें अनुकूलन सेवा एकत्र और विश्लेषण कर सकती है, साथ ही कुछ सेवाओं के लिए अनुकूलन सेवा का समर्थन भी चुन सकते हैं। हालाँकि, कोई भी बाद का निर्णय अनुकूलन सेवा द्वारा पहले से एकत्र, संयुक्त और विश्लेषण की गई जानकारी को प्रभावित नहीं करेगा, और अनुकूलन सेवा को अक्षम करने से अनुकूलन सेवा द्वारा पहले से एकत्र और विश्लेषण की गई जानकारी को हटाया नहीं जाएगा। भले ही आप अनुकूलन सेवा को अक्षम कर दें, फिर भी आप प्रत्येक सेवा द्वारा प्रदान की गई डिफ़ॉल्ट सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए विभिन्न प्रकार के विकल्पों का चयन कर सकते हैं:

• अपने Samsung account में अनुकूलन सेवा की सेटिंग्स बदलने के लिए, कृपया निम्नलिखित कार्य करें:
क. स्मार्टफ़ोन/टैबलेट: सेटिंग्स > गोपनीयता > अनुकूलन सेवा
ख. स्मार्ट टीवी सहित Smart Hub सक्षम डिवाइस: सेटिंग्स > Samsung account > मेरा अकाउंट > सुरक्षा और गोपनीयता > अनुकूलन सेवा

उपरोक्त विशिष्ट सेटिंग्स अनुकूलन सेवा का समर्थन करने वाले अद्यतन या नए डिवाइस मॉडल के साथ परिवर्तन के अधीन हो सकती हैं। कृपया ध्यान दें कि अनुकूलन सेवा को अक्षम करने के परिणामस्वरूप आपका अनुकूलित उपयोगकर्ता अनुभव बदल सकता है।

मैं अनुकूलन सेवा द्वारा प्राप्त जानकारी को कैसे हटा सकता/ती हूँ?

आपके द्वारा अपना Samsung account हटाने के बाद अनुकूलन सेवा द्वारा एकत्र और विश्लेषण की गई जानकारी हटा दी जाएगी। आप किसी भी समय, अपने Samsung account में गोपनीयता सेटिंग्स मेनू के माध्यम से, अपने Samsung account को हटाने से पहले भी, अनुकूलन सेवा द्वारा एकत्र और विश्लेषण किए गए डेटा की विशिष्ट श्रेणियों को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि, कुछ मामलों में, हमारे सर्वर पर सहेजी गई जानकारी पूरी तरह से हटाए जाने में कुछ समय लग सकता है।

यदि मैं अनुकूलन सेवा द्वारा एकत्र की गई जानकारी को हटा दूं या अनुकूलन सेवा द्वारा कुछ सूचनाओं के संग्रह को रोक दूं तो क्या होगा?

यदि आप एकत्रित जानकारी हटाते हैं, तो अनुकूलन सेवा द्वारा आपको वितरित की गई अनुकूलित सामग्री की सटीकता और/या गुणवत्ता कम हो सकती है। इसके अलावा, कुछ अनुकूलन सुविधाओं के लिए ऐसी जानकारी की आवश्यकता हो सकती है जिसे आपने हटा दिया है या जिसे आपने अनुकूलन सेवा तक पहुंच से वंचित कर दिया है, और अनुकूलन सेवा को प्रासंगिक जानकारी एकत्र करने और फिर से उपयोग करने की अनुमति देकर ही उन सुविधाओं को प्राप्त करना फिर से शुरू करना संभव हो सकता है।

इस गोपनीयता सूचना के अपडेट्स

इस गोपनीयता सूचना को अद्यतन किया जा सकता है ताकि आपको अनुकूलन सेवा में आपकी जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के तरीके में बदलाव या संबंधित कानूनों में बदलाव के बारे में पता चल सके। इस दस्तावेज़ को अंतिम बार अपडेट किए जाने की तारीख इस गोपनीयता सूचना के शीर्ष पर दिखाई गई है।