INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SAMSUNG
A Samsung Electronics Co., Ltd. (denominada nesta política como “Samsung Electronics”, “Samsung” ou “nós”), com sede na Coreia do Sul, reconhece a importância da privacidade para nossos clientes. Queremos nos certificar de que você entende como coletamos e usamos suas informações pessoais em todos os nossos aparelhos e serviços da Samsung, de telefones celulares e tablets a TVs, eletrodomésticos, serviços on-line e muito mais.

Embora esta Política de Privacidade se aplique a todos os nossos serviços, também forneceremos informações adicionais sobre privacidade relacionadas a serviços específicos, quando necessário.

VISÃO GERAL SOBRE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você, informações sobre como você usa nossos serviços e informações de fontes de terceiros. Usamos essas informações para oferecer serviços a você, entender como você usa nossos serviços para que possamos melhorar e personalizar sua experiência, e desenvolver os aplicativos, tecnologias e conteúdos mais relevantes para nossos clientes. Também utilizamos informações pessoais para oferecer publicidade personalizada e adaptada aos seus interesses, em conformidade com a legislação aplicável.

COMPARTILHAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas afiliadas da Samsung Electronics, bem como com empresas que prestam serviços em nome da Samsung Electronics. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas parceiras de confiança, como operadoras ou seguradoras, que fornecem produtos e serviços solicitados por você, bem como informações sobre produtos e serviços nos quais você possa estar interessado. Também podemos compartilhar informações pessoais com autoridades judiciais quando exigido por lei ou para proteger a Samsung Electronics e seus usuários.

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
4. COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
5. PARA ONDE ENVIAMOS SEUS DADOS?
6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
8. QUAIS SERVIÇOS DE TERCEIROS UTILIZAMOS?
9. COOKIES, BEACONS E TECNOLOGIAS SIMILARES
10. FALE CONOSCO

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SAMSUNG
Data de entrada em vigor: [1º de fevereiro de 2024]

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os nossos aparelhos e serviços Samsung, de telefones celulares e tablets a TVs e eletrodomésticos, de nossos serviços de atendimento ao cliente aos serviços on-line que oferecemos. Nós nos referiremos a esses aparelhos e serviços como os “Serviços” nesta Política.

É importante que você verifique com frequência se há atualizações nesta Política de Privacidade. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de informações pessoais em relação aos Serviços ou alterações na legislação aplicável. Publicaremos um aviso em nosso site ou em seu aparelho para notificá-lo com antecedência sobre alterações significativas na nossa Política de Privacidade e indicaremos, no topo da Política de Privacidade, quando ela foi atualizada mais recentemente. A versão mais atual da Política de Privacidade sempre estará disponível aqui: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Além desta Política de Privacidade, a Samsung também fornece avisos de privacidade específicos relacionados a determinados produtos e serviços. Em caso de qualquer diferença entre os termos desta Política de Privacidade e um aviso de privacidade específico, os termos do aviso de privacidade específico prevalecerão.

QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

A Samsung Electronics coleta suas informações de diversas maneiras.

Informações fornecidas diretamente por você

Alguns Serviços permitem que você nos forneça informações diretamente. Por exemplo:

    o Ao criar uma conta ou um perfil conosco, solicitamos informações como o seu nome, data de nascimento ou informações de contato, como número de telefone e endereço de e-mail.
    o Se você solicitar um de nossos produtos ou serviços pagos, solicitamos seu nome, endereço, informações de contato, informações de envio e pagamento para processar seu pedido. Você também pode optar por salvar suas informações de pagamento conosco para que possa finalizar a compra com mais facilidade na próxima vez. Usaremos essas informações para atender às suas solicitações, fornecer produtos ou serviços ou para análises antifraude e antirroubo.
    o Para fornecer respostas ao entrar em contato com o Serviço de atendimento ao cliente, solicitamos algumas informações para verificar sua identidade e o produto sobre o qual você está interessado.
    o Quando você se comunica com a nossa equipe de Serviço de atendimento ao cliente ou outros, as suas comunicações serão transmitidas por meio de nossos sistemas.
    o Se você compartilhar seus contatos, coletaremos números de telefone e outras informações de contato deles para facilitar o compartilhamento de arquivos e mensagens. Você pode desativar ou restringir esses recursos nas configurações dos seus aparelhos.

Informações sobre o seu uso dos Serviços

Além das informações fornecidas por você, podemos coletar informações sobre o seu uso dos nossos Serviços por meio do software nos seus aparelhos e por outros meios. Essas informações incluem:

    o Informações do aparelho: informações do seu aparelho, incluindo dispositivos conectados (como o modelo e fabricante) e software (como o sistema operacional e as versões do software) do seu aparelho, o número IMEI e outros identificadores exclusivos do aparelho (como o código do país do celular, código da rede móvel, endereço MAC, endereço IP, número de série, IDs exclusivos do aparelho, ID de publicidade [p. ex., para aparelhos móveis, ID do Google Ads, e para aparelhos de exibição visual Samsung, incluindo Samsung Smart TVs, ID de serviço personalizado [“PSID”] e identificador Tizen para publicidade [Tizen Identifier for Advertising, “TIFA”]), número de telefone, código de venda, gravação de acesso, cookies, pixels e tecnologias semelhantes (conforme descrito abaixo em “Cookies, beacons e tecnologias semelhantes”), informações de assinatura e configurações dos aparelhos que você usa para acessar os Serviços.
    o Informações de registro: informações de diagnóstico, técnicas, de erros e de uso, como o tempo e a duração do uso dos Serviços, Serviços instalados em seus aparelhos, termos de pesquisa quando você insere palavras de pesquisa em seu aparelho em conexão com um Serviço Samsung específico, informações armazenadas em cookies que inserimos em seus aparelhos e relatórios de erro e registros de despejo.
    o Informações de localização: informações sobre pontos de acesso de Wi-Fi próximos, torres de celular e, com o seu consentimento separado, o sinal de GPS do seu aparelho, poderão ser transmitidas para nós ao usar determinados Serviços. Além disso, para certos Serviços, códigos postais e localizações deduzidas usando endereços IP poderão ser transmitidos para nós quando você usar esses Serviços.
    o Informações de voz: gravações da sua voz que fazemos e coletamos em nossos servidores quando você ativa esta função e usa comandos de voz para controlar um Serviço são cobertas pela política de privacidade do Bixby separada. Também coletamos e armazenamos gravações da sua voz quando você entra em contato com a nossa equipe de Serviço de atendimento ao cliente. Observe que, se trabalharmos com um prestador de serviços terceirizado que presta serviços de conversão de voz para texto ou serviços de central de atendimento em nosso nome, esse prestador também poderá receber e armazenar certos comandos de voz de acordo com o contrato celebrado entre nós e o prestador de serviços terceirizado.
    o Informações do Teclado Samsung: as palavras que você digita ao ativar o “Texto inteligente”. Esse recurso pode ser oferecido em conexão com a sua Samsung account para sincronizar os dados para uso nos seus outros aparelhos móveis Samsung. Você pode apagar os dados acessando as configurações de “Texto inteligente”.
    o Informações de exibição: as redes, canais, sites visitados e programas visualizados em seus aparelhos e o tempo gasto para visualizá-los.

Informações disponíveis publicamente ou comercialmente ou compartilhadas

Algumas vezes, coletamos informações disponíveis publicamente ou comercialmente, inclusive informações de redes sociais que você usa, e as combinamos com outras informações sobre você, para que possamos entender melhor suas necessidades, interesses e preferências.

Outras informações que coletamos

Também coletamos outras informações sobre você, seus aparelhos ou o uso dos Serviços que você consente em nos enviar. Obtemos o seu consentimento de acordo com a lei aplicável.

Análise de terceiros

Por meio de alguns dos Serviços, coletamos informações pessoais sobre suas atividades on-line em sites e aparelhos conectados ao longo do tempo e através de sites, aparelhos, aplicativos e outros recursos e serviços on-line de terceiros. Usamos serviços de análise de terceiros nos Serviços, como os oferecidos pelo Google Analytics e Adobe Analytics. Os prestadores de serviços que administram esses serviços de análise nos ajudam a analisar o uso que você faz dos Serviços e a melhorar os Serviços. As informações que obtemos poderão ser divulgadas ou coletadas diretamente por esses prestadores e outros terceiros em questão que usarem as informações, por exemplo, para avaliar o uso dos Serviços, ajudar a administrar os Serviços e diagnosticar problemas técnicos. Para obter mais informações sobre o Google Analytics, acesse http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Suas opções

Você pode optar por não nos fornecer certos tipos de informações, como informações solicitadas como parte da compra de um produto ou serviço. Em alguns casos, isso pode limitar a sua capacidade de usar alguns dos Serviços. Por exemplo, ao cadastrar sua Samsung account, usaremos as informações do seu aparelho e localização geográfica e você poderá automaticamente usar o serviço Buscar meu telefone, que possibilita localizar seu aparelho e protege os seus dados. Se você optar por não nos fornecer seus dados para o serviço Buscar meu telefone, você pode desativá-lo acessando Configurações > Biometria e segurança > Buscar meu telefone (o caminho pode diferir dependendo da versão do sistema operacional do seu aparelho), o que limitará a sua capacidade de usar o serviço. Faremos o possível para explicar essas limitações ao solicitarmos as suas informações, para que você possa tomar uma decisão de acordo com as informações prestadas.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Utilizamos as informações que coletamos para as seguintes finalidades:

    o Ajudar você ou seu dispositivo a se cadastrar nos nossos Serviços.
    o Prestar os Serviços ou recursos solicitados por você.
    o Fornecer conteúdo e serviços personalizados com base nas suas atividades anteriores em relação aos nossos Serviços.
    o Fornecer publicidade, promoções e ofertas personalizadas e/ou generalizadas que podem interessá-lo em nossos Serviços, sites, sites de terceiros e plataformas on-line, como sites de mídias sociais (de acordo com a legislação aplicável). Enviaremos publicidade, promoções e ofertas personalizadas somente mediante o seu consentimento para receber comunicações de marketing da Samsung.
    o Oferecer promoções e ofertas por meio de comunicações de marketing direto (como notificações por push, e-mails e mensagens de texto), somente para os casos em que você nos forneceu seu consentimento específico.
    o Operar, avaliar e melhorar nossos negócios, inclusive desenvolver e aperfeiçoar produtos e serviços novos e existentes, gerenciar e melhorar nossas comunicações, analisar os nossos Serviços e a base de clientes (inclusive realizar pesquisas de mercado, solicitar sua opinião sobre os nossos produtos e serviços e realizar pesquisas de clientes, com o seu consentimento separado, se necessário) e agregar e anonimizar dados.
    o Fornecer atualizações de software, serviços de manutenção e suporte para seus aparelhos.
    o Fornecer atendimento ao cliente quando seus aparelhos estiverem na garantia.
    o Assegurar a segurança do produto e, para evitar fraudes quando seus produtos estiverem fora da garantia, coletaremos seu IMEI e o número de série.
    o Verificar seu aparelho para reparos.
    o Proteger os direitos e interesses legais, propriedades ou segurança da Samsung Electronics ou de qualquer uma de nossas afiliadas, parceiros comerciais ou clientes.
    o Responder às suas solicitações e dúvidas, inclusive a respeito das suas informações pessoais.
    o Identificar, proteger e prevenir fraudes e outras atividades criminosas, reclamações e outras obrigações.
    o Estar em conformidade e fazer cumprir as exigências legais aplicáveis, as normas do setor em questão e as nossas políticas, inclusive a Política de Privacidade da Samsung.
    o Analisar um aparelho com defeito devolvido à Samsung. A Samsung toma medidas para assegurar que todos os aparelhos com defeito tenham seus dados pessoais excluídos antes de os aparelhos serem analisados.

Usamos e combinamos as informações que coletamos sobre você a partir dos nossos Serviços, aparelhos ou outras fontes para oferecer a você uma experiência melhor. Por exemplo, você pode salvar as informações de pagamento que você utilizar para fazer uma compra no nosso site, para que possa fazer o check-out mais rápido na próxima vez que fizer uma compra. Também utilizamos as informações fornecidas diretamente ou por meio de outras fontes, conforme descrito acima, para oferecer conteúdo que possa ser do seu interesse ou que você tenha personalizado.

Você pode fazer escolhas sobre suas informações. Confira a seção QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS? para saber mais.

Anúncios não segmentados

Observe que suas escolhas de privacidade no que diz respeito a anúncios baseados em interesses ou personalizados (“anúncios segmentados”) não afetarão o fato de você receber ou não tipos de anúncios genéricos, básicos ou contextuais (“anúncios não segmentados”) que não sejam especificamente baseados nas informações que descrevemos a você para fornecer anúncios segmentados a um Serviço específico.

Para aparelhos móveis, as informações que usamos para exibir anúncios não segmentados incluem as informações aplicáveis do aplicativo (p. ex., pacote do aplicativo, versão, nome e domínio), informações do aparelho (p. ex., tipo de aparelho, fabricante, sistema operacional, versão, informações de exibição, operadora de telecomunicações, país e idioma) e identificadores de aparelho (p. ex., IP e ID de publicidade). Compartilhamos esses dados com parceiros de negócios (controladores de dados) e prestadores de serviços (processadores) confiáveis para fornecer a você anúncios não segmentados, sujeitos às devidas proteções contratuais em vigor.

A Samsung processa esses dados limitados com base no seu interesse legítimo de ver anúncios não segmentados. Esses anúncios podem ser menos relevantes porque não são baseados nos seus interesses.

A Samsung processa informações pessoais para os objetivos descritos acima. O fundamento jurídico da Samsung para processar informações pessoais varia de país para país, mas inclui o processamento:

(i) Para que possamos cumprir a promessa que fazemos a você, como o fornecimento de um Serviço;
(ii) Para promover nossos interesses comerciais (interesses legítimos) (p. ex., gerenciar a nossa relação com você, melhorar sua experiência com os serviços de atendimento ao cliente e fornecer anúncios genéricos), inclusive comunicações no nosso site, sites de terceiros e plataformas on line;
(iii) Para cumprir a lei, regulamentos e processos judiciais, administrativo ou arbitral;
(iv) Com o seu consentimento, por exemplo, para enviar comunicações de marketing direto. Quando solicitarmos o seu consentimento, forneceremos informações sobre quais informações estamos usando e como você pode revogar o seu consentimento. Como alternativa, para revogar o seu consentimento, você pode falar conosco conforme especificado na seção FALE CONOSCO desta Política de Privacidade.

A Samsung fornecerá avisos de privacidade específicos nos quais definiremos o fundamento jurídico para processar seus dados pessoais de acordo com seu país de residência.

A Samsung Electronics é a controladora das suas informações pessoais, conforme descrito acima. Para algumas comunicações de marketing direto e algumas publicidades personalizadas, nossas subsidiárias, em seus respectivos países, também são controladoras de dados das suas informações pessoais. Algumas de nossas subsidiárias Samsung também processam suas informações pessoais. Em algumas situações, elas atuarão como controladoras de dados, inclusive para os Serviços de atendimento ao cliente e algumas atividades de marketing. Quando uma subsidiária da Samsung for a controladora de dados, você poderá consultar sua própria Política de Privacidade local em seu site da web para entender como ela processa suas informações pessoais.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós divulgaremos suas informações internamente na nossa empresa e para as seguintes entidades, mas somente para os objetivos descritos acima.

    o Afiliadas e subsidiárias: outras empresas do Grupo Samsung Electronics que controlamos ou possuímos.
    o Parceiros de negócios: parceiros com quem trabalhamos. Por exemplo, podemos trabalhar com um banco para que você possa usar um de nossos Serviços para fazer pagamentos mais rápidos e com mais eficácia. Esses parceiros de negócios controlam e gerenciam as suas informações pessoais.
    o Prestadores de Serviços: empresas cuidadosamente selecionadas que fornecem serviços para nós ou em nosso nome, como empresas que nos ajudam com reparos, centrais de atendimento ao cliente, atividades de atendimento ao cliente, publicidade (inclusive publicidade personalizada em nossos sites, sites de terceiros, plataformas on-line e mídia social), realizando pesquisas de satisfação do cliente, faturamento ou que enviam e-mails em nosso nome. Essas empresas também estão empenhadas em proteger suas informações.
    o Outras partes, se exigido por lei ou conforme necessário para proteger nossos Serviços: por exemplo, a divulgação das suas informações pode ser necessária por lei, processo legal ou ordem judicial das autoridades governamentais. Elas também podem nos solicitar suas informações para fins de cumprimento da lei, segurança nacional, antiterrorismo ou outras questões relacionadas à segurança pública.
    o Outras partes relacionadas a operações corporativas: podemos divulgar suas informações a terceiros em função de uma fusão ou transferência, aquisição ou venda, ou em caso de falência.
    o Outras partes com o seu consentimento ou mediante sua solicitação: além das divulgações descritas nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros quando você consentir ou solicitar em separado esse compartilhamento.

COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Levamos a proteção de dados a sério. Implementamos proteções físicas e técnicas para manter as informações que coletamos seguras. No entanto, apesar de tomarmos todas as medidas sensatas para proteger suas informações, não há sites, transmissões de internet, sistemas de computador ou conexões sem fio completamente seguros.
Em particular, nós adotamos os seguintes padrões de segurança para o tratamento de dados pessoais:

a) o estabelecimento de controle estrito sobre o acesso aos dados mediante a definição de responsabilidades das pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios de acesso exclusivo para determinados usuários;
b) a previsão de mecanismos de autenticação de acesso aos dados, usando, por exemplo, sistemas de autenticação dupla para assegurar a individualização do responsável pelo tratamento dos dados;
c) a criação de inventário detalhado dos acessos aos dados, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado e o arquivo acessado; e
d) o uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a inviolabilidade dos dados, como encriptação ou medidas de proteção equivalentes.

PARA ONDE ENVIAMOS SEUS DADOS?

O seu uso dos nossos Serviços poderá envolver a transferência, armazenamento e processamento das suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, de acordo com esta política. Mais especificamente, suas informações pessoais serão transferidas para a Coreia do Sul.

Além disso, o uso dos Serviços também poderá envolver a transferência, armazenamento e processamento das suas informações pessoais para outros países, quando necessário; esses países incluem, entre outros, Estados Unidos da América. As leis de proteção de dados e outras leis de países para os quais suas informações podem ser transferidas talvez não sejam tão abrangentes quanto as leis do seu país. Tomaremos as medidas cabíveis, em conformidade com a legislação aplicável, para assegurar que suas informações pessoais permaneçam protegidas e sejam processadas de acordo com os padrões adequados de proteção de dados estabelecidos pela legislação aplicável. Essas medidas incluem o uso de cláusulas contratuais para proteger a transferência de dados para fora do seu país de residência.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Suas informações pessoais pertencem a você. De acordo com a legislação aplicável, você tem o direito de nos solicitar o fornecimento de detalhes sobre o que coletamos e solicitar a exclusão ou correção de qualquer imprecisão. Você também pode solicitar a restrição, cancelamento ou limitação do processamento, compartilhamento ou transferência das suas informações pessoais, bem como o fornecimento das suas informações pessoais coletadas por nós para que você possa usá-las para seus próprios fins. No entanto, solicitar a exclusão das suas informações pessoais também pode resultar em perda de acesso aos Serviços que fornecemos. Não excluiremos dados que somos obrigados por lei a preservar.

Para facilitar a solicitação sobre os seus direitos ou outras consultas e assim ampliar a transparência quanto ao tratamento de seus dados pessoais, nós fornecemos diversos canais de contato, inclusive o Portal de Privacidade. Em um só ambiente, você pode entender melhor as práticas da Samsung, exercer seus direitos e acompanhar uma solicitação de forma simples e rápida. Consulte a seção FALE CONOSCO.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Não manteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram coletadas. Isso quer dizer que as informações serão destruídas ou excluídas dos nossos sistemas quando não forem mais necessárias.

Tomamos as medidas apropriadas para assegurar o processamento e a retenção das informações sobre você com base no seguinte:

1. Pelo menos a duração pela qual as informações são usadas para oferecer o serviço a você.
2. Conforme exigido por lei, contrato ou em relação às nossas obrigações estatutárias.
3. Somente pelo tempo que for necessário para os fins para os quais foram coletadas, são processadas ou por mais tempo se exigido por qualquer contrato, pela legislação aplicável ou para fins estatísticos, sujeito às devidas proteções.

QUAIS SERVIÇOS DE TERCEIROS UTILIZAMOS?

Alguns dos conteúdos, publicidades e funcionalidades em nossos Serviços são oferecidos por terceiros. Esses terceiros poderão usar cookies, beacons, pixels de rastreamento e outras ferramentas para coletar informações a respeito do uso desses Serviços. Esses terceiros não são controlados diretamente pela Samsung, portanto, recomendamos que você verifique as respectivas políticas de privacidade para entender como eles utilizam os seus dados.

Para alguns aplicativos e serviços, inclusive redes sociais, recebemos e armazenamos informações de entrada, bem como outras informações que você nos permitir receber ao conectar-se a esses aplicativos e serviços. Se você estiver utilizando um navegador para acessar o Serviço, o próprio navegador pode ter ferramentas para desabilitar a coleta de alguns dados de navegação, incluindo a navegação anônima. Se você optar por usar tais ferramentas, nós respeitaremos a sua opção, mas é importante notar que algumas áreas de nossos Serviços podem não funcionar corretamente caso dependam de dados desse tipo.

COOKIES, BEACONS E TECNOLOGIAS SIMILARES

Nós, juntamente com determinados terceiros, como provedores de conteúdo e anunciantes, também podemos usar tecnologias chamadas cookies, beacons ou pixels, bem como outras ferramentas (conhecidas coletivamente como “tecnologias”) que comunicam informações do seu aparelho a um servidor. Essas tecnologias podem ser incorporadas em conteúdo on-line, vídeos e anúncios. Elas permitem que um servidor leia determinados tipos de informação a partir do seu aparelho, saiba quando você visualizou o conteúdo de um anúncio específico, determine o horário e a data em que o conteúdo foi visualizado, bem como informações sobre o seu aparelho, inclusive o endereço IP do seu aparelho. Nós, bem como os terceiros, usamos essas tecnologias para fins como o de verificar se o conteúdo e os anúncios foram enviados e visualizados corretamente.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações em seu computador, TV, telefone celular ou outro aparelho. Eles permitem que a entidade que coloca o cookie no seu aparelho reconheça você em diferentes sites, serviços, aparelhos e sessões de navegação. Os cookies têm muitas finalidades úteis. Por exemplo:

• Os cookies podem lembrar suas credenciais de entrada, para que você não precise inseri-las sempre que for utilizar um serviço.
• Os cookies nos auxiliam e auxiliam terceiros a entender quais partes dos nossos Serviços são mais populares, porque eles nos ajudam a ver quais páginas e recursos os visitantes estão acessando e quanto tempo eles gastam nas páginas. O estudo dessas informações nos ajuda a adaptar os nossos Serviços e a proporcionar a você uma melhor experiência.
• Com os cookies, nós e os terceiros podemos entender quais anúncios você viu para que não receba o mesmo anúncio sempre que acessar um Serviço.
• Os cookies nos auxiliam e auxiliam terceiros a fornecer conteúdo e publicidade relevantes, coletando informações sobre o uso de nossos Serviços e outros sites e aplicativos.
Usamos os seguintes tipos de cookies em nossos Serviços:

Cookies essenciais: permitem que você receba os serviços solicitados pelo nosso site. Sem esses cookies os Serviços que você solicitou não poderão ser fornecidos. Por exemplo, cookies essenciais podem ser usados para autenticar você ao se conectar. Esses cookies são ativados automaticamente e não podem ser desativados porque são essenciais para permitir que nossos Serviços funcionem apropriadamente.

Cookies de desempenho: nos permitem analisar o desempenho e o design de nossos Serviços e detectar erros. Por exemplo, este tipo de cookie nos permite reconhecer que você já usou o serviço anteriormente e mostra quais dos nossos aplicativos são mais populares, nos permitindo ver quais páginas os visitantes acessam com mais frequência e quanto tempo passam em cada aplicativo. Usamos o Google Analytics, Adobe e cookies analíticos semelhantes para conseguir isso.

Este tipo de cookie é desativado por padrão e pode ser configurado de acordo com suas preferências específicas.

Cookies de funcionalidade e perfil: permitem oferecer uma melhor experiência do usuário. Por exemplo, este tipo de cookie assegura que as informações exibidas na sua próxima visita ao nosso site corresponderão às suas preferências de usuário ou à sua Samsung account a partir da qual você se vinculou a um Serviço. Este tipo de cookie é desativado por padrão e pode ser configurado de acordo com suas preferências específicas.

Cookies de publicidade/segmentação: permitem que nós e nossos parceiros cuidadosamente selecionados personalizemos o nosso site, exibamos anúncios a você ou entremos em contato com você diretamente quando você tiver consentido separadamente com essas comunicações, de uma forma que seja relevante para você e que corresponda aos seus interesses, por exemplo, usando informações sobre os Serviços que você acessou por meio de nossos aplicativos. Podemos usar e combinar os dados de cookies com as informações que coletamos sobre você a partir de outras fontes para oferecer a você uma experiência melhor. Por exemplo, podemos usá-los para fornecer a você um marketing direto mais relevante, mas apenas quando você consentiu em receber marketing direto.

Podemos permitir que terceiros cuidadosamente selecionados insiram este tipo de cookies ou tecnologias similares para este fim. Por exemplo, entre outros, usamos tags de remarketing do Google para permitir que nossos parceiros de varejo anunciem produtos que você visualizou no nosso site. Para saber mais sobre como as tags de remarketing do Google funcionam, acesse https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Além disso, terceiros como o Facebook podem inserir cookies para rastreá-lo nos sites aplicáveis e em outros sites.

Também podemos trabalhar com parceiros comerciais cuidadosamente selecionados para fornecer publicidade conjunta. Isso pode envolver a combinação de dados de cookies coletados do nosso site com dados coletados pelo nosso parceiro comercial. Dependendo de quais cookies você ativar, também podemos usar as informações coletadas para entender as preferências de nossos clientes e influenciar futuras campanhas de publicidade, inclusive como escolhemos para quem direcionamos o nosso marketing.

Nós, e nossos parceiros comerciais cuidadosamente selecionados, podemos inserir cookies quando exibimos anúncios de nossos produtos ou serviços em sites de terceiros e quando você clica nesses anúncios, para que possamos saber quais sites e anúncios nossos clientes visualizaram e com quais anúncios você interagiu. Nós e nossos parceiros comerciais somente usamos esses cookies mediante o seu consentimento com o operador do site de terceiros. Você pode ajustar suas preferências em relação a esses cookies nesses sites de terceiros. Usaremos este tipo de cookies por um período de 13 meses.

Cookies de terceiros: nossos Serviços também podem exibir conteúdo de um site ou serviço de terceiros, o que pode resultar em cookies de terceiros armazenados no seu aparelho. Você pode gerenciar suas preferências para esses terceiros da mesma forma que os cookies da Samsung. Veja abaixo mais detalhes sobre como gerenciar suas preferências. Nós não controlamos o armazenamento e o uso desses cookies por esses terceiros, e você deve consultar as políticas de privacidade dos terceiros em questão para obter mais informações. Este tipo de cookie é desativado automaticamente e pode ser configurado de acordo com suas preferências específicas.

Beacons e pixels

Nós, juntamente com alguns terceiros, podemos usar tecnologias chamadas beacons ou pixels que transmitem informações do seu aparelho para um servidor. Os beacons podem ser incorporados em conteúdo on-line, anúncios, vídeos e e-mails, e podem permitir que um servidor leia determinados tipos de informação a partir do seu aparelho, saiba quando você visualizou uma mensagem de e-mail ou um conteúdo específico, determine o horário e a data em que o conteúdo foi visualizado, bem como o endereço de IP do seu aparelho. Nós e alguns terceiros usamos beacons para diversos objetivos, inclusive para analisar o uso de nossos Serviços e, em conjunto com outras informações, para fornecer conteúdo e anúncios mais relevantes para você.

Outro armazenamento local

Nós, juntamente com certos terceiros, usamos outros tipos de tecnologia de armazenamento local, como Objetos Compartilhados Locais (também chamados de Flash cookies) e armazenamento local HTML5, em conexão com nossos Serviços. Essas tecnologias são similares aos cookies discutidos acima. Eles são armazenados nos seus aparelhos e podem ser usados para armazenar certas informações sobre suas atividades e preferências. No entanto, essas tecnologias fazem uso de partes diferentes do seu aparelho em relação aos cookies padrão e, assim, você talvez não consiga controlá los usando configurações e ferramentas de navegador padrão. Para obter informações a respeito de como desativar ou excluir informações contidas em Objetos Compartilhados Locais, acesse http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Os cookies são mantidos por não mais do que o necessário para cumprir a função para a qual são destinados. Isso varia dependendo do Serviço específico. Por exemplo, um cookie para autenticar o acesso pode ser mantido por um período mais longo do que um cookie usado para permitir que você coloque itens em um carrinho de compras como convidado no nosso site.

Como gerenciar suas preferências

Você pode retirar o seu consentimento ou gerenciar suas preferências a qualquer momento em relação ao nosso uso dessas tecnologias nos nossos Serviços. No entanto, algumas tecnologias são essenciais ou necessárias para executar o Serviço e não podem ser alteradas. Acesse as configurações ou o menu de preferências de cookies nos Serviços em questão ou no seu aparelho para obter mais informações sobre como gerenciar essas opções.

FALE CONOSCO

Você pode falar conosco para atualizar suas preferências, exercer seus direitos no que diz respeito ao processamento dos seus dados, enviar uma solicitação ou fazer perguntas.

A maneira mais fácil é pela seção Suporte no https://www.samsung.com/.

Você também pode falar conosco em:

    Controladora de dados
    Samsung Electronics Co., Ltd.
    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, República da Coreia

    A Samsung Electronics tem escritórios em todo o mundo. E, para garantir que sua solicitação ou consulta será gerenciada pela equipe de proteção de dados do Brasil, você também pode entrar em contato via:

    Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda. (Samsung Brasil)
    v. Chucri Zaidan, 1240, Morumbi, São Paulo/SP, CEP 04711-130 – Brasil
    Sessão Fale Conosco em https://www.samsung.com/br/support/contato
    Para fazer qualquer solicitação sobre os seus dados pessoais:
    https://www.samsung.com/br/privacy/ Encarregado (DPO): protecao.dados@samsung.com